DẦU GIÂY DIGITAL – BƯỚC ĐỘT PHÁ TRONG CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH, CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU ĐỊA PHƯƠNG

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, Đảng ủy, UBND phường Dầu Giây xác định cải cách hành chính, phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, mang tính đột phá, xuyên suốt trong quá trình xây dựng chính quyền hiện đại. Với tinh thần quyết tâm cao, hành động quyết liệt, đổi mới mạnh mẽ, địa phương đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Thực hiện Chương trình hành động số 01/CTr-UBND của UBND thành phố Đồng Nai về thực hiện đợt thi đua đặc biệt "500 ngày đêm - Đoàn kết, kỷ cương, hiệu quả, bứt phá, xây dựng Đồng Nai phát triển văn minh, hiện đại", cùng các kế hoạch, chương trình về cải cách hành chính và chuyển đổi số, UBND phường Dầu Giây đã ban hành Kế hoạch triển khai mô hình "Dầu Giây Digital" nhằm tạo bước chuyển mạnh mẽ trong công tác truyền thông số, hỗ trợ cải cách hành chính và xây dựng thương hiệu địa phương trên môi trường số.

Mang thông điệp "Kết nối – Lan tỏa – Đồng hành cùng chuyển đổi số", "Dầu Giây Digital" được xây dựng không chỉ là một mô hình truyền thông mà còn là giải pháp đổi mới phương thức quản lý, phục vụ và tương tác giữa chính quyền với Nhân dân. Đây là cầu nối quan trọng đưa chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và các nhiệm vụ trọng tâm của địa phương đến với người dân bằng phương thức trực quan, sinh động, hiện đại và dễ tiếp cận trên nhiều nền tảng số.

Mô hình do UBND phường Dầu Giây chỉ đạo, Phòng Văn hóa - Xã hội là cơ quan thường trực, với sự tham gia phối hợp của Tổ Cải cách hành chính, phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; Trung tâm Phục vụ hành chính công; Trung tâm Dịch vụ Tổng hợp; Đoàn Thanh niên; Hội Liên hiệp Phụ nữ; Tổ Công nghệ số cộng đồng các khu phố cùng các trường học, cơ quan, đơn vị trên địa bàn. Đặc biệt, mô hình phát huy vai trò xung kích của lực lượng đoàn viên, thanh niên và mạng lưới cộng tác viên truyền thông số trong việc lan tỏa thông tin tích cực, hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ và nâng cao kỹ năng số.

Theo kế hoạch, "Dầu Giây Digital" tập trung triển khai 05 nhóm nhiệm vụ trọng tâm, gồm:

• Hỗ trợ cải cách hành chính, tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, khai thác kết quả số hóa hồ sơ; hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện; đồng hành cùng Trung tâm Phục vụ hành chính công trong các đợt cao điểm giải quyết thủ tục hành chính.

• Hỗ trợ chuyển đổi số cộng đồng, đẩy mạnh phong trào "Bình dân học vụ số", "Ngày cuối tuần chuyển đổi số"; hướng dẫn người dân sử dụng VNeID, chữ ký số cá nhân, thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng số phục vụ đời sống, sản xuất, kinh doanh; nâng cao kỹ năng số và bảo đảm an toàn trên không gian mạng.

• Phát triển hệ sinh thái truyền thông số "Dầu Giây Digital" trên Trang thông tin điện tử, Fanpage, Zalo OA, TikTok, YouTube và các nền tảng số khác; xây dựng đa dạng các sản phẩm truyền thông như infographic, video, podcast, livestream, bản tin điện tử, clip hướng dẫn... nhằm truyền tải thông tin nhanh chóng, chính xác và hấp dẫn đến mọi tầng lớp Nhân dân.

• Xây dựng thương hiệu địa phương, quảng bá hình ảnh phường Dầu Giây năng động, hiện đại, thân thiện; giới thiệu các giá trị văn hóa, lịch sử, con người, những mô hình hay, cách làm sáng tạo, gương người tốt, việc tốt và các thành tựu nổi bật trong phát triển kinh tế - xã hội, cải cách hành chính và chuyển đổi số.

• Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI) trong xây dựng nội dung truyền thông, thiết kế đồ họa, biên tập video, xây dựng bản đồ số Dầu Giây, kho dữ liệu số, thư mời điện tử, điểm danh bằng mã QR, khảo sát trực tuyến và nhiều giải pháp đổi mới sáng tạo phục vụ hoạt động của chính quyền cũng như nhu cầu của người dân.

Điểm nổi bật của mô hình là xây dựng quy trình phối hợp khép kín, từ việc cung cấp nội dung chuyên môn của Tổ Cải cách hành chính, phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; sản xuất nội dung truyền thông bởi Dầu Giây Digital và mạng lưới cộng tác viên; đến việc lan tỏa trực tiếp thông qua Tổ Công nghệ số cộng đồng tại các khu phố. Đây là cách làm mới, góp phần đưa thông tin chính thống đến gần hơn với người dân, nâng cao hiệu quả tuyên truyền và tạo sự đồng thuận xã hội trong thực hiện các nhiệm vụ chính trị của địa phương.

Giai đoạn 2026 – 2027, mô hình đặt ra các mục tiêu cụ thể: xây dựng và duy trì ít nhất 01 kênh truyền thông mang thương hiệu "Dầu Giây Digital", phát triển 15–20 cộng tác viên truyền thông số, xây dựng tối thiểu 50 sản phẩm truyền thông số mỗi năm, tổ chức ít nhất 04 hoạt động hỗ trợ chuyển đổi số cộng đồng và triển khai ít nhất 01 mô hình hoặc sáng kiến ứng dụng công nghệ số phục vụ người dân và hoạt động của địa phương. Đây là những chỉ tiêu thể hiện rõ quyết tâm chính trị của phường trong việc đổi mới phương thức quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng nền hành chính hiện đại.

Việc triển khai mô hình "Dầu Giây Digital" không chỉ khẳng định quyết tâm của Đảng ủy, UBND phường Dầu Giây trong thực hiện thắng lợi các mục tiêu cải cách hành chính và chuyển đổi số, mà còn thể hiện tư duy đổi mới, khát vọng phát triển và tinh thần dám nghĩ, dám làm của địa phương trong kỷ nguyên số. Mô hình được kỳ vọng sẽ trở thành thương hiệu truyền thông số đặc trưng của phường Dầu Giây, góp phần xây dựng chính quyền số gần dân, phục vụ Nhân dân tốt hơn, lan tỏa hình ảnh một phường Dầu Giây văn minh, hiện đại, năng động, thân thiện và tiên phong trong chuyển đổi số, đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của tỉnh Đồng Nai trong giai đoạn mới.