PHƯỜNG DẦU GIÂY ĐẨY MẠNH TRIỂN KHAI BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN, DOANH NGHIỆP

Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh Đồng Nai tại Công văn số 5122/UBND-HCC ngày 02/4/2026 về triển khai thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, UBND phường Dầu Giây tiếp tục tập trung triển khai các nhiệm vụ nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân trên địa bàn.

Theo đó, các cơ quan, đơn vị, địa phương tập trung thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của các bộ, ngành Trung ương theo hướng dẫn và lộ trình triển khai. Đồng thời, chú trọng công tác phối hợp, quản trị tài khoản và thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ, bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện thông suốt, hiệu quả.

Bên cạnh đó, việc kết nối, đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của bộ, ngành, của tỉnh với Cổng Dịch vụ công quốc gia được thường xuyên rà soát, theo dõi nhằm bảo đảm thông tin hồ sơ được cập nhật đầy đủ, phục vụ công tác tra cứu, thống kê, tổng hợp và đánh giá kết quả thực hiện thủ tục hành chính.

Công văn cũng yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường định kỳ trước ngày 20 hằng tháng báo cáo kết quả kiểm soát thủ tục hành chính và tình hình thực hiện các nội dung chỉ đạo về UBND tỉnh thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh – Văn phòng UBND tỉnh. Các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống cần được kịp thời ghi nhận, phối hợp xử lý hoặc báo cáo cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Việc triển khai Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp góp phần tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước, nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính, thúc đẩy cung cấp dịch vụ công trực tuyến và nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Trong thời gian tới, phường Dầu Giây tiếp tục chú trọng nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động hành chính; góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.