Chào mừng dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9

PHƯỜNG DẦU GIÂY ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NĂM 2026: LẤY SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN LÀM THƯỚC ĐO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ

Thứ ba - 09/06/2026 08:37
  • Xem với cỡ chữ 
  •  
  •  
  •  
Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026 của phường Dầu Giây đặt ra nhiều chỉ tiêu cụ thể, mang tính đột phá. Trong đó, tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đúng hạn đạt từ 98% trở lên; tối thiểu 80% hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến; 100% thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được triển khai thanh toán trực tuyến; tỷ lệ thanh toán trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính đạt 80%; 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa; tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu số hóa đạt tối thiểu 80%. Phường cũng phấn đấu mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đạt từ 95% trở lên, trong đó mức độ hài lòng đối với lĩnh vực đất đai, xây dựng, đầu tư đạt tối thiểu 92%.
Nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn, UBND phường Dầu Giây đã ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026 với nhiều mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp trọng tâm. Đây được xem là một trong những nhiệm vụ then chốt góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương trong giai đoạn mới.
Theo kế hoạch, phường Dầu Giây tiếp tục triển khai đồng bộ 06 nội dung trọng tâm gồm: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Trong đó, cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số được xác định là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, phường Dầu Giây đặt ra nhiều chỉ tiêu cụ thể, quyết tâm tạo chuyển biến rõ nét trong công tác cải cách hành chính. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đúng hạn phấn đấu đạt từ 98% trở lên; tối thiểu 80% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến; 100% thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được triển khai thanh toán trực tuyến, trong đó tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 80%; 100% hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa, bảo đảm khả năng tái sử dụng dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp.
8aec967c 0c66 4706 81ce 64a85df39a58
Đặc biệt, phường tiếp tục đẩy mạnh thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo hướng hiện đại, không phụ thuộc địa giới hành chính; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, giảm thời gian đi lại, giảm chi phí thực hiện thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, 100% phản ánh, kiến nghị liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính được tiếp nhận, xử lý đúng thời hạn theo quy định.
Trong lĩnh vực chuyển đổi số, phường Dầu Giây đặt mục tiêu xây dựng nền hành chính hoạt động trên môi trường số, lấy dữ liệu làm nền tảng cho công tác quản lý, điều hành. Phấn đấu 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ thuộc phạm vi bí mật nhà nước); 100% dịch vụ công trực tuyến đủ điều kiện được cung cấp trên nhiều phương tiện truy cập khác nhau, bao gồm cả thiết bị di động; 100% người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được cấp định danh và xác thực điện tử theo quy định.
Bên cạnh đó, phường tiếp tục nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức theo hướng chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động và tận tụy phục vụ Nhân dân. Công tác đánh giá cán bộ được thực hiện trên cơ sở kết quả, sản phẩm công việc cụ thể; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; siết chặt trách nhiệm công vụ; kịp thời chấn chỉnh, xử lý nghiêm các hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu trong quá trình giải quyết công việc cho người dân và doanh nghiệp.
Một điểm nhấn quan trọng của kế hoạch là việc đề cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị. Kết quả thực hiện cải cách hành chính được xác định là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của tập thể, cá nhân; đồng thời gắn với công tác quy hoạch, bổ nhiệm, sử dụng cán bộ trong thời gian tới.
Kế hoạch cũng đặt mục tiêu nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đạt từ 95% trở lên; trong đó mức độ hài lòng đối với các lĩnh vực đất đai, xây dựng, đầu tư đạt tối thiểu 92%. Đây không chỉ là những con số phấn đấu mà còn thể hiện quyết tâm của chính quyền phường trong việc xây dựng nền hành chính phục vụ, thân thiện, hiện đại và hiệu quả.
Với quyết tâm đổi mới mạnh mẽ, đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động, phường Dầu Giây kỳ vọng công tác cải cách hành chính năm 2026 sẽ tạo bước chuyển biến tích cực trên tất cả các lĩnh vực, góp phần xây dựng chính quyền gần dân, vì dân phục vụ, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Tác giả: Trân Trân

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết
Chia sẻ
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây