Từ ngày 01/7/2025 đến ngày 15/01/2026, UBND xã Dầu Giây đã tiếp nhận tổng cộng 12.571 hồ sơ TTHC. Kết quả, có 12.127 hồ sơ được giải quyết đúng hạn và trước hạn, đạt tỷ lệ 96,47%; 444 hồ sơ đang trong thời hạn giải quyết, chiếm 3,53%; không phát sinh hồ sơ trễ hạn. Như vậy, 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn, trước hạn hoặc trong thời gian quy định, vượt chỉ tiêu kế hoạch đề ra (≥98%).
Cùng với việc nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ, UBND xã Dầu Giây đặc biệt chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin và đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động chuyên môn. Công tác số hóa hồ sơ thủ tục hành chính được triển khai nghiêm túc, đồng bộ; 100% hồ sơ thuộc diện số hóa đã hoàn thành. Tỷ lệ tái sử dụng dữ liệu đạt 99,99% (12.570/12.571 hồ sơ); có 12.127 hồ sơ được cấp kết quả điện tử, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, lưu trữ và khai thác dữ liệu, đồng thời giảm thời gian, chi phí cho người dân và tổ chức.
Bên cạnh đó, công tác thanh toán trực tuyến đối với các thủ tục hành chính có phát sinh phí, lệ phí được triển khai hiệu quả. 100% hồ sơ thuộc diện thanh toán (9.455/9.455 hồ sơ) được thực hiện bằng hình thức trực tuyến, góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, nâng cao tính công khai, minh bạch trong quản lý tài chính công.
Song song với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, UBND xã Dầu Giây tăng cường công tác phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn; thường xuyên theo dõi, giám sát tiến độ giải quyết TTHC, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, nhất là đối với các lĩnh vực có khối lượng hồ sơ lớn như đất đai, hộ tịch, chứng thực. Đồng thời, xã đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, quan tâm hỗ trợ các nhóm yếu thế nhằm bảo đảm mọi người dân đều được tiếp cận thuận lợi với các tiện ích số.
Những kết quả đạt được trong công tác giải quyết TTHC đã góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân, từng bước xây dựng hình ảnh chính quyền cơ sở thân thiện, hiện đại, chuyên nghiệp, vì Nhân dân phục vụ; đồng thời tạo nền tảng quan trọng để UBND xã Dầu Giây tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số trong thời gian tới.
