UBND xã Dầu Giây: Nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, hướng đến chính quyền phục vụ – hiện đại – số hóa

Năm 2025, công tác cải cách hành chính (CCHC) trên địa bàn xã Dầu Giây tiếp tục được triển khai đồng bộ, toàn diện và đạt nhiều kết quả tích cực. Với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả phục vụ”, UBND xã đã không ngừng đổi mới phương thức điều hành, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, hướng đến xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số hoạt động chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả.

Đổi mới chỉ đạo, điều hành – Kiện toàn bộ máy thực thi

Tính từ ngày 01/7/2025 đến nay, UBND xã Dầu Giây đã ban hành nhiều kế hoạch trọng tâm như: Kế hoạch cải cách hành chính, kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính, kế hoạch kiểm tra CCHC và kế hoạch tuyên truyền CCHC. Các kế hoạch đều được phân công cụ thể trách nhiệm đến từng bộ phận, cá nhân phụ trách, đảm bảo triển khai thống nhất và hiệu quả.

Đặc biệt, UBND xã đã thành lập Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, đồng thời giao Ban này kiêm nhiệm công tác cải cách hành chính. Việc kiện toàn tổ chức, phân công nhiệm vụ rõ ràng giúp tăng tính chủ động, trách nhiệm và kỷ luật trong thực thi công vụ, tạo nền tảng cho quá trình chuyển đổi số hành chính ở cấp cơ sở.

Chuyển đổi số mạnh mẽ trong giải quyết thủ tục hành chính

Tính đến tháng 10 năm 2025, xã Dầu Giây đã đạt được những kết quả nổi bật trong công tác chuyển đổi số hành chính. Cụ thể, tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết hồ sơ đạt 100%, thanh toán trực tuyến đạt 99,87%, và hơn 99% hồ sơ được người dân thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến.

Những con số biết nói này cho thấy bước tiến vượt bậc của địa phương trong cải cách hành chính và chuyển đổi số, minh chứng cho sự thay đổi mạnh mẽ trong nhận thức và hành động của đội ngũ cán bộ, công chức xã. Từ mô hình hành chính truyền thống, xã Dầu Giây đã từng bước chuyển mình sang mô hình hành chính điện tử hiện đại, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm phục vụ, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiệu quả và thân thiện ngay từ cấp cơ sở.

Công tác công khai, minh bạch thủ tục hành chính được thực hiện nghiêm túc và đồng bộ. Toàn bộ quy trình, biểu mẫu, lệ phí và thời hạn giải quyết được niêm yết rõ ràng tại Bộ phận “Một cửa” của Trung tâm phục vụ hành chính công xã và đăng tải công khai trên Trang Thông tin điện tử của xã, giúp người dân thuận tiện tra cứu, giám sát và đánh giá chất lượng phục vụ.

Đặc biệt, UBND xã Dầu Giây đã triển khai 100% ký số và điều hành văn bản điện tử thông qua hệ thống phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc; đồng thời cài đặt phần mềm bảo mật VNPT Smart IR cho toàn bộ máy trạm. Việc này không chỉ đảm bảo an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu số, mà còn góp phần hiện thực hóa mục tiêu vận hành chính quyền điện tử, chính quyền số an toàn – hiệu quả – bền vững.

Lễ ra quân Hưởng ứng ngày chuyển đổi số quốc gia năm 2025

Tăng cường tuyên truyền – Phát huy vai trò người dân đồng hành cải cách

Trung tâm Dịch vụ tổng hợp đã thực hiện 105 tin, 71 bài phát thanh, 43 tin bài cộng tác báo chí, cùng hàng loạt hoạt động tuyên truyền trực tiếp tại các ấp. Các nội dung truyền thông tập trung hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, và tham gia giám sát hoạt động hành chính – góp phần tạo nên chính quyền gần dân, hiểu dân, phục vụ dân.

Bên cạnh đó, từ tháng 7 đến tháng 10/2025, xã đã tiếp nhận và giải quyết 24/24 phản ánh, kiến nghị của người dân đúng hạn, đạt 100% – khẳng định tính cầu thị và tinh thần trách nhiệm trong công tác phục vụ.

Cải cách toàn diện – Hướng đến chính quyền hiện đại, liêm chính

Công tác tổ chức bộ máy và nhân sự tiếp tục được sắp xếp tinh gọn, hợp lý, đảm bảo đúng chức năng và chuyên môn. UBND xã đã ban hành 05 quyết định quy định vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các phòng ban và đơn vị trực thuộc; đồng thời triển khai đề án vị trí việc làm, góp phần sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực, nâng cao năng suất công vụ.

Công tác tài chính – ngân sách đạt kết quả nổi bật: thu ngân sách vượt 123,24% kế hoạch; giải ngân vốn đầu tư công đạt hơn 17 tỷ đồng; quản lý, điều chuyển và sử dụng hiệu quả tài sản công. Hầu hết các đơn vị sự nghiệp đã thực hiện cơ chế tự chủ tài chính, thể hiện tính chủ động, minh bạch và hiệu quả trong quản lý công.

Khẳng định vai trò tiên phong trong cải cách và chuyển đổi số cấp xã

Công bố Quyết định thành lập Tổ Công nghệ số cộng đồng xã Dầu Giây

Tính đến nay, xã Dầu Giây đã thành lập 17 Tổ công nghệ số cộng đồng, phủ khắp các ấp, trở thành lực lượng nòng cốt trong công tác tuyên truyền và hỗ trợ người dân tiếp cận các nền tảng số. Các tổ này đóng vai trò “cánh tay nối dài” của chính quyền trong việc hướng dẫn người dân đăng ký, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và khai thác hiệu quả các tiện ích của chính quyền điện tử.

Song song đó, UBND xã Dầu Giây đang tích cực đầu tư, hoàn thiện đồng bộ hạ tầng công nghệ thông tin, từ đường truyền, máy chủ, thiết bị đầu cuối đến phần mềm điều hành, nhằm bảo đảm mọi hoạt động quản lý, xử lý hồ sơ hành chính được thực hiện trên môi trường số. Đây là bước đi quan trọng hướng tới nền hành chính thông minh, vận hành nhanh chóng – chính xác – minh bạch – an toàn, đáp ứng yêu cầu phát triển của thời kỳ chuyển đổi số.

Những nỗ lực này cho thấy Dầu Giây đang chuyển mình mạnh mẽ, khẳng định vai trò tiên phong của cấp xã trong việc thực hiện mục tiêu xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội địa phương theo hướng hiện đại, bền vững.

Những kết quả nổi bật nêu trên cho thấy xã Dầu Giây đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số ngay từ cấp cơ sở, coi chuyển đổi số là động lực then chốt để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Đây cũng là bước tiến quan trọng trong lộ trình hình thành xã hội số, công dân số và nền hành chính phục vụ, nơi mọi hoạt động hành chính đều hướng đến sự tiện lợi, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm.